Unsere Kundenumfrage 2013/14.

Die Meinung unserer Kunden zu unseren Produkten und unserem Service ist laufend gefragt. Nun steht das Ergebnis der Online-Kundenumfrage für das Geschäftsjahr 2013/14 fest:

Im Vergleich zum Vorjahr konnten wir uns in Sachen „Flexibilität“ und „Offenheit gegenüber den Wünschen unserer Kunden“ verbessern. Das Gesamtergebnis ist mit 8,2 von 10 Zufriedenheitspunkten im Vergleich zum Vorjahr leicht gestiegen. Ein schönes Ergebnis und Ansporn zugleich: in Zukunft möchten wir schneller auf Ihre Anfragen reagieren und damit unseren Service weiter verbessern.

Jeder vierte Kunde hat die diesjährige Umfrage beantwortet. Vielen Dank dafür! Ihre Meinung zählt auch in Zukunft: Bitte machen Sie bei unserer nächsten Umfrage mit und bewerten Sie uns ehrlich. Nur so können wir uns weiter verbessern und Ihre Anforderungen erfüllen.

Wir bedanken uns bei allen Teilnehmern!