Поступившие обращения изучает независимая юридическая фирма FS-PP. Если они содержат обоснованные подозрения в серьезном нарушении законодательства, FS-PP передает эту информацию с правовой оценкой компетентному органу — Комитету обеспечения соответствия компаний-участников. Однако информация будет передана только в том случае, если подавший обращение дал явное согласие на это.
Получение обращения должно быть подтверждено в течение семи дней. В течение трех месяцев подавший обращение должен быть информирован о предпринятых действиях по его обращению.
Если указанные в обращении сведения верны и выявлено нарушение закона, это влечет за собой последствия для задействованных в нарушении лиц в соответствии с трудовым или уголовным законодательством.